Política de Devolución
- No se devuelve dinero, solo credito en la tienda.
- Se aceptan devoluciones hasta 5 días después de haber recibido el pedido. Cualquier devolución enviada después de ese período de 5 días será devuelta al cliente y no será procesada.
- Para que un artículo sea devuelto, envíenos un correo electrónico a complextheshoppe@gmail.com y le contactaremos de inmediato con las instrucciones sobre qué hacer. Se le otorgará crédito de la tienda por el monto pagado en el artículo solamente (gastos de envío no están incluidos).
- Compras con credito de devolución son VENTA FINAL. Tendrá 30 días para hacer uso de este crédito desde el momento en el que se le envíe el mismo.
- Compras con descuentos, cupones o créditos son venta final.
- Los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y sin alteraciones con las etiquetas adheridas. El cliente será responsable de los costos y tarifas de envío de devolución.
- Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada. Este proceso puede demorar hasta 5 días laborables a partir de la fecha en que se entregó la información de seguimiento.
- Los artículos devueltos SOLO recibirán crédito de la tienda o se cambiarán por tallas de estar disponible.
- Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política.
- Los artículos en SALE son todos de venta final y no se pueden devolver para obtener crédito de la tienda ni se pueden cambiar.